Yardım Merkezi
Duyuru Merkezi
Hesap Kapatma ve Yeniden Doğrulama Süreci Hakkında Duyuru
Cointr
2026-01-28 20:30
Değerli CoinTR Kullanıcıları,
Uyumluluk ve operasyonel süreçler kapsamında alınan kararlar doğrultusunda,
29 Ocak 2026 tarihi itibarıyla CoinTR kullanıcıları için hesap kapatma ve yeniden hesap doğrulama süreçlerine ilişkin yeni bir uygulama hayata geçirilecektir.
Bu kapsamda, her kullanıcı en fazla
iki (2) kez hesap kapatma hakkına sahip olacaktır.
Uygulamanın detayları aşağıdaki gibidir:
-
Kullanıcı, ilk kez hesap açıp kimlik doğrulama (KYC) sürecini tamamladıktan sonra hesabını kapatabilir.
-
Hesabını kapatan kullanıcı, ikinci kez hesap açarak T.C. Kimlik Numarası ile yeniden KYC işlemi gerçekleştirebilir.
-
İkinci hesap kapatma işlemi sırasında kullanıcıya, “Hesabınızı kapatmanız durumunda tekrar KYC işlemi yapamayacaksınız.” uyarısı gösterilecektir.
-
Bu uyarıya rağmen hesabını kapatan kullanıcı, üçüncü kez hesap açsa dahi kimlik doğrulama (KYC) işlemi gerçekleştiremeyecektir.
Konuya ilişkin soru ve talepleriniz olması halinde CoinTR Müşteri Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
Saygılarımızla,
CoinTR Ekibi
Yasal Uyarı
Bu içerikte yer alan bilgi, yorum ve değerlendirmeler yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Hiçbir şekilde yönlendirici nitelikte olmayan bu içerik genel anlamda bilgi vermeyi amaçlamaktadır. Yatırım tavsiyesi vermemektedir. Bu bilgilere dayanarak yapılacak işlemlerden ve ortaya çıkabilecek zararlardan CoinTR sorumlu tutulamaz.
