USDT/TRY İşlem Çiftinde Fiyat Anormalliği ve Çözümü Hakkında Duyuru

Değerli CoinTR Kullanıcıları,

7 Eylül 2025 tarihinde, TSİ 23:00 – 23:05 saatleri arasında, izleme sistemimiz USDT/TRY işlem çiftinde bazı emirlerin normal piyasa aralığının dışında gerçekleştiğini tespit etmiş, kısa süreli anormal fiyat dalgalanmaları yaşanmıştır. Sorun derhal incelenmiş ve giderilmiştir. İşlemler tamamen normale dönmüştür.

1. Anormalliğin Nedeni

Teknik ekibimizin hızlı müdahalesi sonucunda, sorunun kaynağının yüksek işlem hacmi senaryosunda çekirdek eşleştirme motorunda meydana gelen bir arıza olduğu belirlenmiştir.

• Sorun Detayı: Ana düğüm devre dışı kaldığında, yedek düğümde fiyat hesaplama ve emir sıralama süreçlerinde geçici bir tutarsızlık oluşmuştur. Bunun sonucunda, sınırlı sayıda emir “fiyat-zaman önceliği” kuralına tam uygun olmadan işleme alınmış ve anormal fiyatlardan işlemler gerçekleşmiştir.

• Acil Müdahale: USDT/TRY eşleştirme motorunun ana düğümü hızla eski haline getirilerek etkinin büyümesi önlenmiştir.

• Yapılan Düzeltmeler:

  • Geliştirilmiş Gerçek Zamanlı Risk Kontrolleri: Emirlerin birden fazla kontrol noktasından geçmesini sağlayan yeni bir fiyat mantıklılık doğrulaması eklendi.

  • Sistem Kapasite Artırımı: Yedeklilik artırılarak yüksek yük altında gecikme veya kesinti riski azaltıldı.

  • Veri Düzeltmesi: 23:00 – 23:05 arasındaki tüm anormal işlem ve K-line verileri geri alınacaktır.

2. Varlık Güvenliği & Tazmin Planı

Kullanıcı varlık güvenliği her zaman önceliğimizdir. Belirtilen süre içinde USD/TRY çiftinde anormal fiyatlardan gerçekleşen işlemler için şu adımlar uygulanacaktır:

• Kâr Eden Kullanıcılar: Elde edilen kârlar korunacaktır.

• Tam Tazminat: Zarara uğrayan kullanıcılar, emir fiyatı ile adil piyasa fiyatı arasındaki fark için USDT cinsinden tam olarak tazmin edilecektir.

  • Referans fiyat: 1 USDT = 41,30 TRY (olay anındaki büyük borsaların USD/TRY ortalaması).

• Tazminat Zaman Çizelgesi: Tüm tazminatlar otomatik olarak hesaplanacak ve 9 Eylül 2025, 24:00 (UTC+3) tarihine kadar kullanıcı hesaplarına yatırılacaktır.

• Likidite Ödül Etkinliği: Yalnızca etkilenen kullanıcılar için 13.000 USDT ödül havuzu oluşturulmuştur. İşlem hacmine göre orantılı dağıtım yapılacak, nihai tahsisler 10 Eylül 2025 tarihinde onaylanıp aktarılacaktır.

3. Gelecek Optimizasyonlar & Önleyici Tedbirler

Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için:

• Sistem Yükseltmesi: Kod denetimleri ve aşırı yük senaryolarında stres testleri uygulanacaktır.

• Geliştirilmiş İzleme: Milisaniye seviyesinde ayrıntılı gerçek zamanlı izleme devreye alınacaktır.

• Mimari Optimizasyon: Tek düğüm arızasında dahi kesintisiz hizmet için dağıtılmış, hata toleranslı bir eşleştirme mimarisine geçilecektir.

4. Sorgulama & Destek

Tazminat durumunuzu Varlıklar sayfasından kontrol edebilirsiniz. Sorularınız veya itirazlarınız için resmi müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Yaşanan rahatsızlık için içtenlikle özür diler, güveniniz ve desteğiniz için teşekkür ederiz.