CoinTR Destek Merkezi

Size nasıl yardımcı olabilirim?

Mobil TL Çekme İşlemi Nasıl Yapılır?

CoinTR mobil uygulaması üzerinden Türk Lirası (TL) çekme işlemini hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Aşağıdaki rehber, TL çekme adımlarını net bir şekilde takip edebilmeniz için hazırlanmıştır.
 

Adım 1: Uygulamaya Giriş Yapın ve Varlıklar Menüsüne Gidin

  • E-posta veya telefon numaranızla hesabınıza giriş yapın.
  • Ana ekrandan cüzdan ikonuna dokunarak Varlıklar bölümüne ulaşın. Bu menüde tüm bakiyelerinizi görüntüleyebilir ve çekme işlemlerini başlatabilirsiniz.
 

Adım 2: Çekmek İstediğiniz Tutarı Girin

  • Varlıklar menüsünde Çekme / Para Çekme seçeneğine dokunun.
  • Sağ üst köşeden para birimi olarak TRY (Türk Lirası) seçin.
  • Çekmek istediğiniz TL miktarını yazın.
  • Varsa işlem ücreti ve minimum çekim tutarı bu ekranda görüntülenir.
  • Ardından Gönder butonuna dokunun.
 

Adım 3: Banka Hesabı Seçin

TL çekimi için kullanacağınız banka hesabınızı seçin.
Eğer listede banka hesabı görünmüyorsa: Bu, daha önce CoinTR hesabınıza TL yatırmadığınız anlamına gelir.
Bu aşamada:
  • “Yatırmaya Git” seçeneğine dokunun.
  • Önce bir TL yatırma işlemi gerçekleştirin.
(İlk yatırma işlemi yapıldıktan sonra banka hesabınız otomatik olarak sistemde görünür.)
TL çekimi yalnızca kullanıcıya ait banka hesaplarına yapılabilir. IBAN ve diğer bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.
Son adımda Çekmeyi Onayla ekranından bilgilerinizi kontrol edin ve Onayla butonuna dokunarak işlemi tamamlayın.
 

Adım 4: Onay Süreci

Çekim talebi oluşturulduktan sonra işlem genellikle birkaç dakika içinde bankaya iletilir. Ancak bankaların yoğunluğuna ve kullanılan yönteme göre işlem süresi değişiklik gösterebilir.
 

Desteğe mi ihtiyacınız var?

TL çekme işlemleriyle ilgili sorularınız için CoinTR Müşteri Destek Ekibi 7/24 yanınızdadır.
 

SSS

Mesai saatleri dışında para çekebilir miyim?

Evet. CoinTR’de TL çekim talebi 7/24 oluşturabilirsiniz.
  • Havale işlemleri: Genellikle anında gerçekleşir.
  • EFT işlemleri: Sadece mesai saatlerinde bankalar tarafından işlenir. Mesai dışı talep bir sonraki iş gününde tamamlanır.

TL çekim talebim banka hesabıma ulaşmadı. Ne yapmalıyım?

Aşağıdaki durumları kontrol edebilirsiniz:
  1. Bankaların işlem süreleri:
    1. Mesai dışı EFT bir sonraki iş gününe kalır.
    2. Havale 7/24 çalışır, ancak yoğunluk gecikmeye neden olabilir.
  2. IBAN veya hesap bilgisi hatası: Girilen bilgilerin doğru olduğundan emin olun.
  3. Bankanızla iletişime geçin: Sistemsel yoğunluk nedeniyle geçici gecikmeler yaşanabilir.
Sorun devam ederse CoinTR Destek Ekibi size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
Yasal Uyarı
Bu içerikte yer alan bilgi, yorum ve değerlendirmeler yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Hiçbir şekilde yönlendirici nitelikte olmayan bu içerik genel anlamda bilgi vermeyi amaçlamaktadır. Yatırım tavsiyesi vermemektedir. Bu bilgilere dayanarak yapılacak işlemlerden ve ortaya çıkabilecek zararlardan CoinTR sorumlu tutulamaz.